Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes de produits proposées par RIYA et effectuées exclusivement sur son site Internet. Le fait pour le client de passer une commande vaut acceptation pleine et entière de ces conditions.

1. Les Produits

  • Description du produit : Le client doit prendre connaissance des caractéristiques essentielles des produits qu’il souhaite commander. Nous nous efforçons de garantir que les photos et descriptions sur le site sont aussi précises que possible.
  • Liste des ingrédients : Avant d’utiliser un produit, veuillez lire la liste des ingrédients sur l’emballage pour vous assurer qu’ils conviennent à votre usage personnel et pour éviter toute réaction allergique potentielle. Les listes d’ingrédients peuvent être mises à jour périodiquement.
  • Disponibilité des produits : Les offres sont valables tant qu’elles sont annoncées sur le site et dans la limite des stocks disponibles. Si un produit n’est pas disponible après la passation de la commande, le client en sera informé.

2. Prix et Paiement

  • Prix : Le prix de vente des produits, indiqué en dinars, est celui en vigueur au moment de la commande.
  • Frais d’expédition : Les prix n’incluent pas les frais d’expédition, qui sont ajoutés au coût total des produits. Ces frais sont clairement indiqués au client avant la validation de la commande.
  • Mode de paiement : Le paiement s’effectue en espèces à la livraison.

3. Commande et Livraison

  • Confirmation de commande : La commande est considérée comme confirmée dès que le client clique sur le bouton de validation.
  • Lieu de livraison : Nous livrons les colis en Algérie uniquement. Les produits seront envoyés à l’adresse de livraison indiquée par le client.
  • Frais de livraison : Les frais de livraison sont toutes taxes comprises (TTC).

4. Politique de Retour et Garanties

  • Droit de rétractation : Le client a le droit de se rétracter de sa commande sans donner de motif pendant une période déterminée (la durée doit être spécifiée).
  • Garantie : Nous nous engageons à fournir des produits conformes et sans défaut. En cas de problème, veuillez nous contacter.

5. Propriété Intellectuelle

  • Tout le contenu du site, y compris les textes, les images et les logos, est la propriété intellectuelle de RIYA. L’utilisation de ces éléments sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

6. Protection des Données et Confidentialité

  • Nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos clients. Ces données sont collectées et utilisées uniquement pour la gestion des commandes. Le client a le droit de demander l’accès à ses données et leur modification.